Servicio de transformacion de los centros de gestion de operaciones para la mejora del servicio al cliente

Adjudicada Servicios Exp. 2024-04545 · Licitación con negociación · Madrid

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Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A. contrató «Servicio de transformacion de los centros de gestion de operaciones para la mejora del servicio al cliente». Lo adjudicó a NTT DATA SPAIN, S.L.U. por 3,3 M€ sin IVA. Termina previsiblemente el 15/10/2026.

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Presupuesto de licitación 3,7 M€ sin IVA

Importe adjudicado 3,3 M€ baja del 11,9 %

Ofertas recibidas 2,0 de media por lote

Duración 18 meses termina el 15/10/2026

Adjudicación

Estado	Adjudicatario	Presupuesto	Importe	Fin previsto	Baja
Adjudicado	NTT DATA SPAIN, S.L.U. 2 ofertas	3,7 M€	3,3 M€	15/10/2026	11,9 %

Importes sin IVA. La baja es lo que se rebajó sobre el presupuesto del lote; el fin previsto es el del contrato, porque la Plataforma no lo publica lote a lote.

Fechas y datos

Anuncio04/10/2024

Fin de presentación de ofertas18/03/2025

Adjudicación15/04/2025

Fin previsto del contrato15/10/2026

SectorServicios a empresas (jurídicos, consultoría, comunicación, seguridad…)

CPV79411000 · 72263000

Valor estimado3,7 M€

Fuente: Licitación (PLACSP).

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