Contratación de un servicio externo de atención telefónica para el O.A. Gestión Tributaria y otros Servicios del Ayuntamiento de Málaga.

Resuelta Servicios Exp. EXP.19/2025 · Abierto simplificado · Málaga

Ver en la Plataforma de Contratación

Presidencia del Organismo Autónomo de Gestión Tributaria contrató «Contratación de un servicio externo de atención telefónica para el O.A. Gestión Tributaria y otros Servicios del Ayuntamiento de Málaga.». Lo adjudicó a FACTUDATA XXI SL por 50.979 € sin IVA. Termina previsiblemente el 03/12/2026.

¿Quieres saber cuándo termina? Te avisamos seis y tres meses antes de que termine, para que llegues a tiempo si vuelve a contratarse.

Presupuesto de licitación 62.496 € sin IVA

Importe adjudicado 50.979 € baja del 18,4 %

Ofertas recibidas 4,0 de media por lote

Duración 12 meses termina el 03/12/2026

Adjudicación

Estado	Adjudicatario	Presupuesto	Importe	Fin previsto	Baja
Formalizado	FACTUDATA XXI SL 4 ofertas · pyme	62.496 €	50.979 €	03/12/2026	18,4 %

Importes sin IVA. La baja es lo que se rebajó sobre el presupuesto del lote; el fin previsto es el del contrato, porque la Plataforma no lo publica lote a lote.

Fechas y datos

Anuncio21/10/2025

Fin de presentación de ofertas05/11/2025

Adjudicación01/12/2025

Formalización03/12/2025

Fin previsto del contrato03/12/2026

SectorServicios a empresas (jurídicos, consultoría, comunicación, seguridad…)

CPV79510000 · 79512000 · 79511000

Valor estimado124.992 €

Fuente: Licitación (PLACSP).

Prórrogas y modificaciones

Lo que permite el pliego:

Prórroga doce (12) meses.

La Plataforma aún no publica ninguna prórroga de este contrato. Si se prorroga, lo verás aquí y te avisaremos si lo sigues.

Más contratos de Presidencia del Organismo Autónomo de Gestión Tributaria en servicios a empresas (jurídicos, consultoría, comunicación, seguridad…)

Contratación de los servicios de impresión y acabado/ensobrado de la correspondencia ordinaria y notificaciones administrativas del O.A. Gestión Tributaria y Otros Servicios del Ayto de Málaga, así como todas las actividades conducentes a este servicio, incluyendo la adquisición y utilización de maquinaria, consumibles, impresos, sobres, software y demás material necesario. —

11/02/2026 Contratación del Servicio de una agencia de intermediación con medios de comunicación, para la planificación, mediación, inserción, compra de espacios publicitarios y otros soportes en los medios de difusión para la divulgación de anuncios oficiales e institucionales así como información corporativa cuya gestión corresponde al Organismo Autónomo de Gestión Tributaria. 295.575 €

06/02/2024 Contratación de los servicios de una agencia de intermediación con medios de comunicación, para la planificación, mediación, inserción, compra de espacios publicitarios y otros soportes en los medios de difusión para la divulgación de anuncios oficiales e institucionales así como información corporativa cuya gestión corresponde al Organismo Autónomo de Gestión Tributaria. 280.028 €

24/01/2024 Contratación de los servicios de diseño, planificación y producción de las campañas de publicidad relativas a periodos voluntarios de recaudación de tributos e ingresos y campañas institucionales competencia del O.A. de Gestión Tributaria y otros servicios del Excmo. Ayuntamiento de Málaga. 53.980 €

20/12/2021 Contratación del servicio de una agencia de intermediación con medios de comunicación, para la planificación, mediación, inserción, compra de espacios publicitarios y otros soportes en los medios de difusión para la divulgación de anuncios oficiales e institucionales así como información corporativa cuya gestión corresponde al Organismo Autónomo de Gestión Tributaria y otros servicios del Ayuntamiento de Málaga. 205.529 €

Otros contratos de FACTUDATA XXI SL

Atención E Información Al Ciudadano Sobre Las Actuaciones Desarrolladas Por El Ministerio De Vivienda Y Agenda UrbanaMinisterio de Vivienda y Agenda Urbana 134.400 €

Servicio telefónico de apoyo a la red de alerta veterinaria en la Comunidad de Castilla y León durante 2026, a adjudicar por procedimiento abierto simplificado.Tecnologías y Servicios Agrarios S.A.,S.M.E., M.P., (TRAGSATEC) 31.050 €

Servicio de atención e información telefónica a los ciudadanos sobre las obligaciones tributarias y no tributarias que gestiona el opaef.Presidencia del Organismo Provincial de Asistencia Económica y Fiscal (OPAEF) 310.100 €

Servicio de atención de llamadas del “Teléfono Municipal de Información 010”.Ayuntamiento de Málaga 251.880 €

Contrato menor de servicios auxiliares de control de accesos de la Red de Museos Almería CiudadAyuntamiento de Almería 14.838 €

Ver la ficha de FACTUDATA XXI SL →

Public Market Fit · Diseñar, validar y vender

¿Quieres vender al sector público?

Estrategia y ventas para crecer en el sector público. Diseñar, validar y vender al sector público.

Solicita una reunión estratégica Ver servicios