El servei d’ Assessorament personalitzat a la població i entitats del Barri de la Mina, per la presentació digital de sol·licitud i gestions telemàtiques amb organismes oficials. L’administració va potencia, degut a la pandèmia, la relació mitjançant medis telemàtics. Aquesta manera de relacionar-se amb la administració ha quedat instaurada actualment. Encara que existeix la possibilitat de realitzar la gestions de manera presencial, això implica demanar cita prèvia, per canals telemàtics, presentant una dificultat per la població general i en especial per la població del territori al qual ens dirigim i les entitats, que es caracteritza per no tenir les competències digitals bàsiques i per no disposar d’eines que permetin abordar aquest tràmits.