L’objecte de la contractació consisteix en la provisió del servei d’atenció de consultes acadèmiques durant la vida acadèmica de l’estudiantat de la UOC amb l’abast referit a l’informejustificatiu de la necessitat de la contractació. Es fa constar que s'ha comprovat, en aplicació d'allò disposat a l'article 132.2 de la LCSP, que no s'ha alterat l'objecte del contracte amb la finalitat d'evitar l'aplicació de les regles de contractació que corresponguin i que no existeix fraccionament del contracte. Dividit en 3 lots: - LOT 1: Atenció de consultes acadèmiques respecte l’oferta formativa i l’admissió dels estudiants. - LOT 2: Atenció de consultes acadèmiques dels estudiants sobre els processos i les etapes de matriculació i altres tràmits relacionats. - LOT 3: Atenció de consultes acadèmiques en relació amb la vida acadèmica de l’estudiant.