servei de manteniment de les llicències del programari de Documentum Opentext i del servei de suport de la Plataforma de Gestió Documental basada en el programari Documentum de la Universitat de Barcelona. L’àmbit objectiu conté: • Servei de manteniment amb suport tècnic i actualitzacions de les llicències dels productes OpenText que inclou l’accés a les actualitzacions, pegats, a les llibreries de Documentum (DFC) i a la documentació tècnica dels productes així com el seu portal de suport. • Bossa de 100 hores destinada a la prestació de serveis informàtics relacionats amb el manteniment preventiu, correctiu i evolutiu dels elements que conformen la plataforma de Gestió Documental de la UB que està formada pels productes d’OpenText (Content Server, DA, Webtop i Records) i les integracions definides en l’apartat 2 del plec de prescripcions tècniques (des d’ara PPT). No és objecte d’aquesta bossa d’hores el suport de hardware ni del sistema operatiu.