Servei chatbot AI TMB

Resuelta Servicios Exp. 15013186 · Abierto · Barcelona

Ver en la Plataforma de Contratación

Transports de Barcelona, SA contrató «Servei chatbot AI TMB». Lo adjudicó a METIS SOLUTIONS, SL por 234.672 € sin IVA. Termina previsiblemente el 16/10/2028.

¿Quieres saber cuándo termina? Te avisamos seis y tres meses antes de que termine, para que llegues a tiempo si vuelve a contratarse.

Presupuesto de licitación 285.000 € sin IVA

Importe adjudicado 234.672 € baja del 17,7 %

Ofertas recibidas 4,0 de media por lote

Duración 3 años termina el 16/10/2028

Adjudicación

Estado	Adjudicatario	Presupuesto	Importe	Fin previsto	Baja
Formalizado	METIS SOLUTIONS, SL 4 ofertas	285.000 €	234.672 €	16/10/2028	17,7 %

Importes sin IVA. La baja es lo que se rebajó sobre el presupuesto del lote; el fin previsto es el del contrato, porque la Plataforma no lo publica lote a lote.

Fechas y datos

Anuncio03/04/2025

Fin de presentación de ofertas16/05/2025

Adjudicación22/09/2025

Formalización16/10/2025

Fin previsto del contrato16/10/2028

SectorTecnologías de la información

CPV72222300

Valor estimado522.000 €

Fuente: Licitación (plataforma autonómica).

Más contratos de Transports de Barcelona, SA en tecnologías de la información

Servei gestionat d'administració de la plataforma SAP —

Desenvolupament de la Nova Intranet —

Sistema de Bus a Demanda 2023 - 2025 de Transports de Barcelona, S.A. —

Servei gestionat per l’administració d’entorns SAP —

Servei de Còpies de Seguretat d’Office 365 —

Otros contratos de METIS SOLUTIONS, SL

Servei d' ampliació la volumetria d'un XatBot vinculat a WhatsApp al número oficial del 012 per atendre consultes via missatgeria instantània. Els volums previstos i contractats d'ús del servei han estat superats amb escreix i es requereix l'ampliació per atendre les consultes.Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya 10.833 €

Servei d'aprovisionament de llicències de la plataforma SaaS Hubtype, pels serveis d'atenció al canal de missatgeria instantània del 012, per informació relacionada amb la crisi de la COVID19. Aquest llicenciament es necessari per a la implantació del servei d'atenció al canal de missatgeria instantània de Telegram del 012, per a la implantació del XatBot vinculat a WhatsApp i al número oficinal del 012 per atendre a consultes via missatgeria instantània, i per a la implantació del servei d'atenció a webxat de Canal Empresa adreçat a empresaris que tenen consultes en la zona privada de canal empresa.Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya 30.000 €

Ver la ficha de METIS SOLUTIONS, SL →

Public Market Fit · Diseñar, validar y vender

¿Quieres vender al sector público?

Estrategia y ventas para crecer en el sector público. Diseñar, validar y vender al sector público.

Solicita una reunión estratégica Ver servicios