Servicios de atención a usuarios/usuarias

Resuelta Servicios Exp. 2025.40 · Abierto · Bizkaia

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Grupo Euskal Irrati Telebista-Director/a General de EITB contrató «Servicios de atención a usuarios/usuarias». Lo adjudicó a VERSIA CONTACT CENTER, S.L. por 106.800 € sin IVA. Termina previsiblemente el 20/05/2026.

¿Quieres saber cuándo termina? Te avisamos seis y tres meses antes de que termine, para que llegues a tiempo si vuelve a contratarse.

Presupuesto de licitación 113.870 € sin IVA

Importe adjudicado 106.800 € baja del 6,2 %

Ofertas recibidas 2,0 de media por lote

Duración 1 año termina el 20/05/2026

Adjudicación

Estado	Adjudicatario	Presupuesto	Importe	Fin previsto	Baja
Formalizado	VERSIA CONTACT CENTER, S.L. 2 ofertas	113.870 €	106.800 €	20/05/2026	6,2 %

Importes sin IVA. La baja es lo que se rebajó sobre el presupuesto del lote; el fin previsto es el del contrato, porque la Plataforma no lo publica lote a lote.

Fechas y datos

Anuncio20/05/2025

Fin de presentación de ofertas24/06/2025

Adjudicación27/08/2025

Formalización20/05/2025

Fin previsto del contrato20/05/2026

SectorServicios a empresas (jurídicos, consultoría, comunicación, seguridad…)

CPV79000000

Valor estimado569.352 €

Fuente: Licitación (plataforma autonómica).

Más contratos de Grupo Euskal Irrati Telebista-Director/a General de EITB en servicios a empresas (jurídicos, consultoría, comunicación, seguridad…)

Servicio "integral" de diseño, fabricación y montaje de un decorado para el estudio principal de Radio Euskadi en la sede de Bilbao 45.999 €

Asistencia técnica en proceso de selección de un/una jefe/a de publicidad 4.559 €

Servicios de delegado/a de protección de datos —

Servicio de asesoramiento y asistencia técnica en las acciones correspondientes a EITB Maratoia 2026 —

Servicios auxiliares de atención —

Otros contratos de VERSIA CONTACT CENTER, S.L.

Contratar el servicio de información telefónica y telemática de carácter tributario y cita previa de la Dirección de Hacienda, a excepción del servicio de cita previa de Campaña del IRPF.Diputación Foral de Álava-Consejo de Gobierno Foral 330.940 €

La contratación de la asistencia telefónica y la respuesta a través de correo electrónico, de información de productos y servicios propios y la revisión / validación de las solicitudes de los medios de identificación electrónica de personas físicas, tramitadas en el modo no presencial y la verificación de la idoneidad de las solicitudes de los medios de identificación, solicitadas por medios electrónicos.Izenpe - Empresa de Certificación y Servicios-Dirección general 3.000 €

Contratar el servicio de recepción e información general a los contribuyentes por personal auxiliar en la Dirección de Hacienda, por un periodo de dos años.Diputación Foral de Álava-Consejo de Gobierno Foral 374.680 €

Servicio de atención a personas usuarias de Alavabus y del Transporte ComarcalDiputación Foral de Álava-Consejo de Gobierno Foral 205.950 €

Servicio de apoyo en la gestión y cuantificación de la reducción de impactos ambientales, evaluación y tramitación de solicitudes de ayudas a proyectos de protección ambiental y a proyectos de ecoinnovación circularSociedad Pública de Gestión Ambiental, IHOBE, S.A.-Director general · Lotes 554751, 554752 de 2 347.985 €

Ver la ficha de VERSIA CONTACT CENTER, S.L. →

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