Servicio de teléfono de atención ciudadana "010"

Resuelta Servicios Exp. 5150/2025 · Abierto · Barcelona

Ver en la Plataforma de Contratación

Ajuntament de Sant Cugat del Vallès contrató «Servicio de teléfono de atención ciudadana "010"». Lo adjudicó a Atento Teleservicios España S.A.U. por 398.998 € sin IVA. Termina previsiblemente el 03/06/2028.

¿Quieres saber cuándo termina? Te avisamos seis y tres meses antes de que termine, para que llegues a tiempo si vuelve a contratarse.

Presupuesto de licitación 398.998 € sin IVA

Importe adjudicado 398.998 € baja del 0,0 %

Ofertas recibidas 1,0 de media por lote

Duración 2 años termina el 03/06/2028

Adjudicación

Estado	Adjudicatario	Presupuesto	Importe	Fin previsto	Baja
Formalizado	Atento Teleservicios España S.A.U. 1 oferta	398.998 €	398.998 €	03/06/2028	0,0 %

Importes sin IVA. La baja es lo que se rebajó sobre el presupuesto del lote; el fin previsto es el del contrato, porque la Plataforma no lo publica lote a lote.

Fechas y datos

Anuncio03/11/2025

Fin de presentación de ofertas05/12/2025

Adjudicación06/05/2026

Formalización03/06/2026

Fin previsto del contrato03/06/2028

SectorCorreos y telecomunicaciones

CPV64214200

Valor estimado1,0 M€

Fuente: Licitación (plataforma autonómica).

Más contratos de Ajuntament de Sant Cugat del Vallès en correos y telecomunicaciones

Són objecte d’aquesta contractació els serveis postals, de missatgeria i cartelleria necessaris perquè l’Ajuntament de Sant Cugat desenvolupi les seves funcions i potestats. Aquests serveis contindran, entre d’altres, les següents prestacions: - Enviament de cartes i targetes postals - Enviaments urgents - Enviament de cartes certificades i notificacions - Enviaments telegràfics (telegrames i burofaxos) - Enviament de paqueteria - Bustiades amb destinatari —

05/12/2024 Són objecte d'aquesta contractació els serveis postals i notificacions administratives d'àmbit local, nacional i internacional necessaris perquè l'Ajuntament de Sant Cugat desenvolupi les seves funcions i potestats. 406.020 €

30/04/2024 Acord marc de serveis de telecomunicacions aplicats a la innovació i la gestió de les tecnologies de la informació i la comunicació pels centres i usuaris de l'Ajuntament de Sant Cugat del Vallès i les entitats dependents. 1,7 M€

08/09/2022 El contracte té per objecte la instal·lació, el manteniment i la gestió dels sistemes de comunicacions unificades de l'Ajuntament de Sant Cugat. Els objectius principals són: ¿ Renovar tecnològicament els sistemes de comunicacions de veu fixa i de col·laboració de l'Ajuntament. ¿ Garantir l'evolució tecnològica dels serveis de comunicacions d'acord amb l'evolució del mercat i l'aparició de noves necessitats per part de l'Ajuntament. ¿ Dotar de majors prestacions de comunicacions de veu i eines de col·laboració els usuaris de l'Ajuntament, en especial orientades a permetre la mobilitat, el teletreball i la col·laboració remota. 297.176 €

05/05/2022 L'objecte d'aquesta contractació és oferir una capa de gestió transversal que controli la correcta explotació del contracte de serveis de telecomunicacions corporatives, així com oferir un servei de suport tècnic i de gestió al llarg de tot el contracte 155.000 €

Otros contratos de Atento Teleservicios España S.A.U.

Servicio de informacion y atención telefónica de rodaliesDirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A. 241.130 €

Servicio de información y atención telefónica de rodalies de Catalunya (Plan acción PA4 de la Generalitat de Catalunya)Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A. 318.727 €

Servicio de información y atención telefónica de rodalies plan de acción pa4 de la generalitat de catalunyaDirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A. 12.071 €

Servicio de informacion y atencion telefonica de rodalies de catalunya plan de accion pa4 de la generalitat de catalunya (año 2025)Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A. 499.403 €

Servicio de información y atención telefónica de rodalies de catalunya. (plan acción pa4 de la generalitat de catalunya)Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A. 39.751 €

Ver la ficha de Atento Teleservicios España S.A.U. →

Public Market Fit · Diseñar, validar y vender

¿Quieres vender al sector público?

Estrategia y ventas para crecer en el sector público. Diseñar, validar y vender al sector público.

Solicita una reunión estratégica Ver servicios