L’objecte del contracte és la renovació de les llicències, subscripcions de la veu IP i entorn de treball col·laboratiu, que es relacionen als plecs i a l'informe justificatiu. Les subscripcions de suport del fabricant inclouen: - Accés a les actualitzacions de versió del software. - Poder utilitzar 25 bústies de missatge. - Poder utilitzar telèfons i softphones segons les llicències mantingudes. - Assistència amb sol·licituds de servei les 8 hores del dia, els 5 dies laborals de la setmana. -En cas de produir-se una avaria als servidors, poder obrir una incidència per resoldre-la en 8x5xNBD.