L’àrea TIC de la Universitat de Barcelona (UB), com a part de la seva estratègia de millora dels serveis i prestacions que ofereix a la seva comunitat universitària, ha desplegat i posat en marxa els darrers anys diferents eines de la suite del fabricant Atlassian per a la gestió dels seus processos tecnològics, tant pels interns com pels de suport a usuaris, i a més a més, té com a objectiu actual generalitzar el seu ús per altres processos de negoci que actualment no tinguin una gestió integrada. Aquest objectiu requereix tasques d’anàlisi, desplegament, configuració i desenvolupament de programes per transformar els diferents processos de negoci, els seus formularis web, la seva documentació interna, i els informes que es fan servir per als diferents grups funcionals. En aquest sentit, en la present licitació vol resoldre la necessitat de reforçar l’actual equip de treball de tècnics de la UB que es dediquen al manteniment, l’evolució i les millores de la implantació d’aquestes eines amb un tècnic expert que les conegui en profunditat i faci tasques de parametrització i desenvolupament, sempre en coordinació amb l’equip intern i atenent les necessitats i maneres de funcionar de la UB. Les tasques que es realitzaran són: • Desenvolupament, pla de proves i posta en producció de scripts en diferents llenguatges. • Modificació de scripts existents per correcció d’errors o aplicació de millores. • Anàlisi i disseny de nous actius, atributs i relacions entre diferents objectes de la CMDB. • Parametrització de les eines segons especificacions. • Anàlisi i disseny de nous fluxos de treball i de nous projectes. • Gestió de rols d’usuaris i permisos. • Documentació i compartició de les solucions executades.