Servicio de asistencia técnica para refuerzo del equipo de Help Desk de nivel 1

Resuelta Servicios Exp. 033-2026-0046 · Abierto · Barcelona

Ver en la Plataforma de Contratación

Mutua Universal Mugenat, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 10 contrató «Servicio de asistencia técnica para refuerzo del equipo de Help Desk de nivel 1». Lo adjudicó a CLICK-IT TECHNOLOGIES, SL por 67.488 € sin IVA. Termina previsiblemente el 01/07/2027.

¿Quieres saber cuándo termina? Te avisamos seis y tres meses antes de que termine, para que llegues a tiempo si vuelve a contratarse.

Presupuesto de licitación 84.360 € sin IVA

Importe adjudicado 67.488 € baja del 20,0 %

Ofertas recibidas 5,0 de media por lote

Duración 12 meses termina el 01/07/2027

Adjudicación

Estado	Adjudicatario	Presupuesto	Importe	Fin previsto	Baja
Formalizado	CLICK-IT TECHNOLOGIES, SL 5 ofertas · pyme	84.360 €	67.488 €	01/07/2027	20,0 %

Importes sin IVA. La baja es lo que se rebajó sobre el presupuesto del lote; el fin previsto es el del contrato, porque la Plataforma no lo publica lote a lote.

Fechas y datos

Anuncio09/03/2026

Fin de presentación de ofertas08/04/2026

Adjudicación18/05/2026

Formalización01/07/2026

Fin previsto del contrato01/07/2027

SectorTecnologías de la información

CPV72590000

Valor estimado168.720 €

Fuente: Licitación (PLACSP).

Prórrogas y modificaciones

Lo que permite el pliego:

Una prórroga de 12 meses

La Plataforma aún no publica ninguna prórroga de este contrato. Si se prorroga, lo verás aquí y te avisaremos si lo sigues.

Más contratos de Mutua Universal Mugenat, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 10 en tecnologías de la información

Servicios de soporte técnico y mantenimiento para licencias de productos del fabricante Cohesity (anteriormente Veritas Technologies) —

Contratación del servicio de asistencia técnica para el soporte experto a la administración, mantenimiento e implantación de sistemas SAP para Mutua Universal, en los términos indicados en el Pliego de condiciones técnicas. —

Servicio especializado de asesoramiento estratégico para la definición del modelo objetivo de atención al usuario (Contact Center) de Mutua Universal —

Contratación de diversas prestaciones vinculadas al soporte informático territorial del servicio de atención a usuarios —

Diversas prestaciones sobre soluciones de seguridad del fabricante Cisco. —

Otros contratos de CLICK-IT TECHNOLOGIES, SL

Serveis de manteniment ordinadors, instal-lació de nous programes i actualitzacions de software.Ajuntament de Castelldefels 28.799 €

L’objectiu principal d’aquesta contractació de serveis és el suport a l’Àrea de Sistemes i Innovació de l’Autoritat del Transport Metropolità per a la prestació dels serveis de suport microinformàtic dins la pròpia ATM, que és necessari donat l’elevat número d’usuaris als que s’ha de donar suport i a les càrregues de treball a les quals està sotmès l’equip de l’Àrea. També és considerable l’increment de nous projectes a implantar a l’ATM i que s’han de prestar en paral·lel al suport microinformàtic bàsic així com el suport a altres projectes ja en funcionament en l’àmbit de sistemes. La constant evolució dels sistemes de l’ATM i el seu increment en complexitat fan necessari la contractació d’un reforç a l’Àrea de Sistemes i Innovació de serveis microinformàtics.Autoritat del Transport Metropolità, Consorci per a la coordinació del sistema metropolità del transport públic de l'àrea de Barcelona 245.955 €

Serveis de suport de la gestió i manteniment dels sistemes i equips informàtics de Reactivació Badalona, SAReactivació Badalona, SA. 35.224 €

Contratación de diversas prestaciones vinculadas al soporte informático territorial del servicio de atención a usuariosMutua Universal Mugenat, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 10 · Lote 1 de 2 44.688 €

Servei d’enginyeria tecnològica per tal d’assegurar el funcionament dels elements de la xarxa d’infraestructura informàtica del’Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet de conformitat i amb les condicions establertes en el PPT. La prestació d’aquest servei ha de servir per donar suport al Servei de sistemes d’informació d’aquest Ajuntament, sota la supervisió dels tècnics informàtics del mateix. Complementàriament la finalitat del contracte es promoure la perspectiva de gènere amb l’adopció d’un llenguatge inclusiu i igualitari.Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet · Lote 2 de 2 17.850 €

Ver la ficha de CLICK-IT TECHNOLOGIES, SL →

Public Market Fit · Diseñar, validar y vender

¿Quieres vender al sector público?

Estrategia y ventas para crecer en el sector público. Diseñar, validar y vender al sector público.

Solicita una reunión estratégica Ver servicios