L’objecte del contracte és el subministrament de llicències i prestació dels serveis de suport tècnic i manteniment dels sistemes de gestió d’identitats i autenticació única basats en el programari NetIQ. D’acord amb el que es preveu en el Plec de prescripcions tècniques, El contracte ha de garantir el correcte funcionament dels sistemes de gestió d’identitats i autenticació única, la seva evolució amb noves versions i pedaços del programari associat, així com l’adaptació permanent a les necessitats de l’Ajuntament. Segons el tractament dels costos de les prestacions, podem establir la següent agrupació: • Llicenciament del programari i suport tècnic bàsic del fabricant Les prestacions tindran un cost fixe i s’enquadraran en la Part Fixa del contracte. • Suport tècnic, manteniment correctiu i manteniment evolutiu Els serveis els prestarà directament l’adjudicatari, tindran un cost variable que es gestionarà amb una bossa d’hores i un preu unitari per hora, i s’enquadraran en la Part Variable del contracte.