L’objecte del present contracte és la prestació del servei de resolució d’incidències derivades de la recollida de residus porta a porta, per part de la figura d’un educador ambiental, amb l’objectiu de garantir la correcta separació i lliurament dels residus, i especialment en zones amb habitatges plurifamiliars. El servei ha de facilitar l’accés a la informació als veïns, millorant la seva participació i evitant l’acumulació de residus per desinformació.