L’objecte d’aquest contracte és la prestació del servei d’intermediació i gestió per a la provisió d’allotjament urgent a hotels, hostals, pisos compartits, albergs i habitatges amb suport socio educatiu, tanmateix es proporcionarà la manutenció (esmorzar, dinar, sopar) en el cas de que els Equips Bàsics de Serveis Socials i/o el CIRD ho consideri necessari, per atendre situacions d’urgència i emergència social que requereixen la pernoctació d’una persona o d’una família en situació de vulnerabilitat i/o risc d’exclusió residencial, en places ubicades a una distància màxima de 20 quilòmetres des de Santa Coloma de Gramenet, a executar d’acord amb el Plec de Prescripcions Tècniques (PTT) redactat pel servei gestor. Complementàriament la finalitat del contracte s’insereix dintre la política de promoure l’ús de llenguatge inclusiu i no sexista en cap documentació escrita ni visual relacionada amb el contracte.