L'Objecte del contracte és la prestació del servei de mediació de l'Ajuntament d'Esparreguera, en els termes de l'Informe de Necessitats i Plec de prescripcions tècniques, com a procediment no jurisdiccional de caràcter voluntari i confidencial que s'adreça a facilitar la comunicació entre les persones, per tal que gestionin per elles mateixes una solució dels conflictes que els afecten, amb l'assistència d'una persona mediadora que actua d'una manera imparcial i neutral.