L'àrea TIC de la Universitat de Barcelona (UB), com a part de la seva estratègia de millora dels serveis i prestacions que ofereix a la seva comunitat universitària, està desplegant diferents eines de la suite del fabricant Atlassian per a la gestió dels seus processos tecnològics, tant pels interns com pels de suport a usuaris, i a més a més, té com a objectiu estendre el seu ús per altres processos de negoci a les unitats funcionals que així ho requereixin. En aquest sentit en la present licitació vol resoldre la necessitat de reforçar l'actual equip de treball de tècnics de la UB que es dediquen al manteniment, l'evolució i les millores de la implantació d'aquestes eines amb un tècnic expert que les conegui en profunditat i faci tasques de parametrització i desenvolupament, sempre en coordinació amb l'equip intern i atenent a les necessitats i maneres de funcionar de la UB. Millores dels serveis i prestacions desplegant diferents eines de la suite del fabricant Atlassian segons es detalle en el plec de prescripcions tècniques particulars d'aquesta licitació