Per diagnosticar adequadament la problemàtica relacionada amb l'abastament en alta cal un coneixement de les infraestructures i funcionament del sistema d'abastament, dels consums d'aigua en alta i baixa. Per identificar la problemàtica concreta, cal avaluar si està relacionada amb la qualitat de l'aigua o amb el seu desabastament, distingint si es tracta de mancances en els pretractaments o la presència de substàncies que superin els valors dels paràmetres al Reial decret 140/2003, de 7 de febrer, si hi ha una mancança de recursos, una insuficient capacitat de regulació o necessitats de millora i rehabilitació d'infraestructures. Això requereix prendre mesures de cabals, anàlisi de la qualitat de l'aigua, i avaluar les insuficiències tècniques dels equips amb suficient nivell d'especialització. Diagnosticada la problemàtica, cal avaluar les diferents alternatives i determinar quina és la millor solució.