L'objecte del contracte és el subministrament de la cessió del dret d'ús d'una plataforma (software) de videotrucades per fer tràmits entre el ciutadà i l'Ajuntament d'Esplugues de Llobregat, que inclourà les prestacions següents: L'aprovisionament i desplegament de la plataforma a la que s'accedirà per fer tràmits per videotrucada. El suport tècnic i manteniment correctiu de la plataforma de la que es fa ús per fer tràmits per videotrucada. El manteniment evolutiu dels sistemes que permeten la realització dels tràmits per videotrucada.