És objecte del contracte la prestació del servei de manteniment i/o subscripció d’aplicacions que formen part del programari corporatiu, la finalitat de les quals és la venda d’entrades i el control de visitants de la Ciutadella i el Castell de la Trinitat de Roses, així com donar suport als usuaris que utilitzen aquest programari. Aconseguir aquest objectiu suposa l’execució de diferents tasques, per tant, les que s’exposen tot seguit són enunciatives i no limitatives: 1. Suport i atenció telefònica especialitzada. 2. Plataforma Web amb àrea de clients personalitzada. 3. Actualitzacions de software.