Elaboració de documents de resultats de la satisfacció dels usuaris dels serveis presencials, dels serveis d'atenció telefònica, del servei telemàtic, del servei IRIS i del servei d'atenció concertada (OAC atenció per videotrucada).

Resuelta Servicios Exp. 001_25000912 · Otros · Barcelona

Ver en la Plataforma de Contratación

Ajuntament de Barcelona contrató «Elaboració de documents de resultats de la satisfacció dels usuaris dels serveis presencials, dels serveis d'atenció telefònica, del servei...». Lo adjudicó a GABINET CERES, SL por 38.000 € sin IVA. Termina previsiblemente el 22/06/2028.

¿Quieres saber cuándo termina? Te avisamos seis y tres meses antes de que termine, para que llegues a tiempo si vuelve a contratarse.

Presupuesto de licitación 47.972 € sin IVA

Importe adjudicado 38.000 € baja del 20,8 %

Ofertas recibidas 3,0 de media por lote

Duración 30 meses termina el 22/06/2028

Adjudicación

Estado	Adjudicatario	Presupuesto	Importe	Fin previsto	Baja
Formalizado	GABINET CERES, SL 3 ofertas	47.972 €	38.000 €	22/06/2028	20,8 %

Importes sin IVA. La baja es lo que se rebajó sobre el presupuesto del lote; el fin previsto es el del contrato, porque la Plataforma no lo publica lote a lote.

Fechas y datos

Anuncio02/06/2025

Fin de presentación de ofertas17/06/2025

Adjudicación05/09/2025

Formalización22/12/2025

Fin previsto del contrato22/06/2028

SectorServicios a empresas (jurídicos, consultoría, comunicación, seguridad…)

CPV79300000

Valor estimado47.972 €

Fuente: Licitación (plataforma autonómica).

Más contratos de Ajuntament de Barcelona en servicios a empresas (jurídicos, consultoría, comunicación, seguridad…)

Servei de suport tècnic, la dinamització artística i el suport a les entitats de la Cavalcada de Reis de Sant Andreu de Palomar i de la Sagrera de l'any 2021 —

Serveis de producció i coordinació executiva, tècnica i artística de l'acte de lliurament de guardons dels premis Sant Martí 2020 amb mesures de contractació pública sostenible —

Servei de producció dels actes de la Festa Major Nou Barris any 2020, amb mesures contractació pública sostenible —

Contracte de serveis per a l'organització i assistència tècnica de la 2ª Fira de contractació pública de l'Ajuntament de Barcelona, amb mesures de contractació pública sostenible —

Coordinació i logística dels actes i l'organització de les activitats que es realitzen per a la celebració del Dia internacional del Poble Gitano de l'any 2020 —

Otros contratos de GABINET CERES, SL

1. Servei d’assessorament en el disseny d’espais, de funcionalitats i en l’execució de processos dins de la Plataforma DECIDIM per Sant Adrià. El servei ha d’estar disponible en remot pel departament de participació ciutadana per via telefònica i virtual (on-line). De manera acordada, es podran fer reunions presencials si la implementació d’algun espai dins de la plataforma ho requereix. El servei es concreta en gestions d’assessorament en el disseny i de funcionalitats (components, pàgines, enquestes...) i l’assistència en l’execució per la correcta implementació i funcionament dels espais de participació Ciutadana dins de la Plataforma DECIDIM per Sant Adrià. L’assistència en l’execució també es refereix a la realització dels ajustos necessaris (tasques executives) dins de la plataforma fins el correcte funcionament dels espais, òrgans o processos que precisi aquest Ajuntament. Igualment, l’assistència es pot concretar en tasques de formació al personal municipal administrador de la Plataforma i l’assistència puntual a tercers (ciutadania, associacions) durant el període de processos participatius. 2. Altres característiques del servei: La disposició d'un correu electrònic i un telèfon permanent per atendre les consultes que requereixin d'urgència.Ajuntament de Sant Adrià de Besòs 1.395 €

Serveis d’assistència tècnica en la dinamització del procés de pressupostos participatius de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya i de les seves societats mercantils utilitzant el portal Participa Gencat per a les properes edicions (Ref:POS40/26)Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya 60.000 €

Acuerdo marco para la contratación de servicios para la realización de procesos participativos de los departamentos de la Administración de la Generalidad de Cataluña, sus organismos y entidades dependientes, dividido en 5 lotes. Este Acuerdo Marco responde al incremento de procesos participativos impulsados por la Generalidad de Cataluña ya la necesidad de que estas prácticas sigan unos estándares de calidad para favorecer la gobernanza real. El Acuerdo marco tiene las siguientes finalidades: - Establecer las condiciones procedimentales y de ejecución para la contratación de los servicios vinculados a procesos participativos, mediante la homologación de las empresas y entidades que realizan estos servicios de orientación y dinamización de procesos de participación. - Seleccionar a los operadores económicos que podrán realizar las prestaciones necesarias para la dinamización de los procesos de participación ciudadana. - Fijar las condiciones generales de adjudicación y ejecución a las que tendrán que ajustarse los contratos basados en este Acuerdo marco.Departament de la Presidència · Lotes 2, 5 de 5 0 €

Acord marc de serveis per a la realització d'estudis d'opinió d'interès de la Generalitat de Catalunya mitjançant enquestes o reunions de grupCentre d'Estudis d'Opinió · Lotes 3, 5 de 6 0 €

Serveis, caracteritzats pel seu alt grau d'especialització tècnica i professional, necessaris per a l'elaboració i tramitació del Pla de protecció i ordenació del litoral (PPOL)Departament de Territori, Habitatge i Transició Ecològica · Lote 3 de 5 65.350 €

Ver la ficha de GABINET CERES, SL →

Public Market Fit · Diseñar, validar y vender

¿Quieres vender al sector público?

Estrategia y ventas para crecer en el sector público. Diseñar, validar y vender al sector público.

Solicita una reunión estratégica Ver servicios