L'objecte d'aquesta contractació és l'adjudicació d'un contracte mixt que inclou el subministrament d'un GMAO (gestió d’ordres de treball i d’actius), una oficina virtual, una plataforma de gestió d’abonats i un ERP, o sistema de planificació de recursos empresarials, així com els serveis d'implantació i manteniment d'aquests sistemes. Aquest encàrrec comprèn la totalitat dels treballs definits en el contracte, d'acord amb les prescripcions d'aquest plec, el plec de clàusules tècniques i la normativa i legislació vigents, per tal d'assolir els requisits necessaris per a la correcta prestació del servei.