L''objecte del contracte és la contractació i execució de totes les activitats de manteniment d’aplicacions per a la solució de gestió, evolució i monitorització d’events de seguretat d’ATL, contemplant manteniment evolutiu, manteniment correctiu i suport, i nous desenvolupaments. El proveïdor, mitjançant el seu equip de professionals, serà responsable de les següents activitats: ● Resolució d’incidències i manteniment correctiu. ● Manteniment perfectiu i evolutiu. ● Garantia del manteniment realitzat. ● Gestió documental dels evolutius ● Administració de la plataforma i gestió de la configuració ● Suport al manteniment de la infraestructura i entorns tècnics dins de l’abast. ● Suport per resoldre dubtes i activitats de formació. ● Gestió i control de la qualitat. ● Gestió del servei. L’aplicació informàtica en producció que està dins de l’abast del contracte és la següent: ● Splunk