El servei tindrà per objecte la gestió de totes les incidències informàtiques d'usuari que es produeixin durant el període de prestació. En concret les funcions específiques del servei són les següents: Recepció i registre d'incidències pels canals establerts. Gestió i seguiment de les incidències. Canalització i escalat de les incidències quan aquestes no puguin ser resoltes. Connexió remota a equips per la resolució d'incidències. Instal·lació, desinstal·lació, configuració i posta en marxa de qualsevol maquinari i programari d'usuari. Trasllats de material informàtic nou o usat entre les diferents seus de la Corporació.

Resuelta Servicios Exp. 2022/02-732 · Abierto · Barcelona

Ver en la Plataforma de Contratación

Ajuntament de Palau-solità i Plegamans contrató «El servei tindrà per objecte la gestió de totes les incidències informàtiques d'usuari que es produeixin durant el període de prestació. En...». Lo adjudicó a CLICK-IT TECHNOLOGIES, SL por 45.765 € sin IVA. Termina previsiblemente el 02/06/2024.

¿Quieres saber cuándo termina? Te avisamos seis y tres meses antes de que termine, para que llegues a tiempo si vuelve a contratarse.

Presupuesto de licitación 50.800 € sin IVA

Importe adjudicado 45.765 € baja del 9,9 %

Ofertas recibidas 5,0 de media por lote

Duración 2 años termina el 02/06/2024

Adjudicación

Estado	Adjudicatario	Presupuesto	Importe	Fin previsto	Baja
Formalizado	CLICK-IT TECHNOLOGIES, SL 5 ofertas	50.800 €	45.765 €	02/06/2024	9,9 %

Importes sin IVA. La baja es lo que se rebajó sobre el presupuesto del lote; el fin previsto es el del contrato, porque la Plataforma no lo publica lote a lote.

Fechas y datos

Anuncio21/02/2022

Fin de presentación de ofertas08/03/2022

Adjudicación26/05/2022

Formalización02/06/2022

Fin previsto del contrato02/06/2024

SectorTecnologías de la información

CPV72611000

Valor estimado76.200 €

Fuente: Licitación (plataforma autonómica).

Más contratos de Ajuntament de Palau-solità i Plegamans en tecnologías de la información

12/05/2025 Servei de l’accés corporatiu a internet pel backup de l’Ajuntament de Palau-solità i Plegamans, biblioteca municipal l’Alzina i Can Falguera, a l’empresa MESWIFI, SL 8.310 €

09/04/2025 La contractació promoguda per l’Ajuntament de Palau-solità i Plegamans, mitjançant procediment negociat sense publicitat del servei de manteniment i suport de les aplicacions d''ABSIS BergerLevrault, associat als seus productes. Les àrees de Noves Tecnologies i de Govern Obert, posen de manifest la necessitat de disposar, del servei de manteniment i suport de les aplicacions de gestió d’administració electrònica per donar compliment als requeriments establerts en les normatives vigents en relació a les drets i deures de l’administració pública i la ciutadania en la seves relacions i la gestió document electrònic. 25.465 €

20/01/2025 Servei d’accés a Internet de l’empresa AN CONNECT 05 S.L, per l’Ajuntament de Palau-solità i Plegamans 3.840 €

03/10/2024 Els serveis tècnics de l’Ajuntament utilitzen l’aplicació TEMPO.NET en el control de presència de recursos humans. Per assegurar el correcte funcionament de l’aplicació és necessari disposar d’un servei tècnic de manteniment i assistència tècnica que proporcioni accés a les revisions de les versions de l’aplicació en el moment en què es produeixen i assessorament per resoldre els dubtes de funcionament i ús que es puguin produir. 1.922 €

17/05/2024 Servei de manteniment i actualització del programari informàtic d’Administració electrònica i Secretaria ABSIS-Berger-Levrault de l’Ajuntament de Palau-solità i Plegamans, que permetrà garantir el correcte funcionament de l’aplicació de registre, expedients, secretaria, gestió documental, signatura, seu electrònica i registre de l’Ajuntament de Palau-solità i Plegamans amb assistència tècnica als usuaris del Gestor d’expedients web Simplifica 3.0 amb signatura, signatura mòbil, Acords i Resolucions, Seu i Connectors AOC, Arxiu i Gestor documental, Quota Firm@ i Manteniment VIDSIGNER). 11.012 €

Otros contratos de CLICK-IT TECHNOLOGIES, SL

Servicio de asistencia técnica para refuerzo del equipo de Help Desk de nivel 1Mutua Universal Mugenat, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 10 67.488 €

Serveis de manteniment ordinadors, instal-lació de nous programes i actualitzacions de software.Ajuntament de Castelldefels 28.799 €

L’objectiu principal d’aquesta contractació de serveis és el suport a l’Àrea de Sistemes i Innovació de l’Autoritat del Transport Metropolità per a la prestació dels serveis de suport microinformàtic dins la pròpia ATM, que és necessari donat l’elevat número d’usuaris als que s’ha de donar suport i a les càrregues de treball a les quals està sotmès l’equip de l’Àrea. També és considerable l’increment de nous projectes a implantar a l’ATM i que s’han de prestar en paral·lel al suport microinformàtic bàsic així com el suport a altres projectes ja en funcionament en l’àmbit de sistemes. La constant evolució dels sistemes de l’ATM i el seu increment en complexitat fan necessari la contractació d’un reforç a l’Àrea de Sistemes i Innovació de serveis microinformàtics.Autoritat del Transport Metropolità, Consorci per a la coordinació del sistema metropolità del transport públic de l'àrea de Barcelona 245.955 €

Serveis de suport de la gestió i manteniment dels sistemes i equips informàtics de Reactivació Badalona, SAReactivació Badalona, SA. 35.224 €

Contratación de diversas prestaciones vinculadas al soporte informático territorial del servicio de atención a usuariosMutua Universal Mugenat, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 10 · Lote 1 de 2 44.688 €

Ver la ficha de CLICK-IT TECHNOLOGIES, SL →

Public Market Fit · Diseñar, validar y vender

¿Quieres vender al sector público?

Estrategia y ventas para crecer en el sector público. Diseñar, validar y vender al sector público.

Solicita una reunión estratégica Ver servicios