Servei de gestió dels serveis complementaris d’atenció al client de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya. Atenció al client, gestió de la venda online de suports i gestió d’incidències de suports i títols T-mobilitat. Vendes i reserves d’escoles en el programa d’activitats pedagògiques "El tren del’Ensenyament". Vendes i reserves de places en el Tren Turístic "El Tren dels Llacs". (Ref:PO30/24)

Resuelta Servicios Exp. CONTR/2024/0000000132 · Abierto

Ver en la Plataforma de Contratación

Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya contrató «Servei de gestió dels serveis complementaris d’atenció al client de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya. Atenció al client, gestió d...». Lo adjudicó a Media Share Europe S.L. por 134.675 € sin IVA.

¿Te interesa este contrato? Te avisamos antes de que cierre el plazo, cuando se adjudique, si se prorroga o se modifica, seis y tres meses antes de que termine y cuando termine.

Presupuesto de licitación 134.675 € sin IVA

Importe adjudicado 134.675 € baja del 0,0 %

Ofertas recibidas 1,0 de media por lote

Duración —

Adjudicación

Estado	Adjudicatario	Presupuesto	Importe	Fin previsto	Baja
Formalizado	Media Share Europe S.L. 1 oferta	134.675 €	134.675 €	—	0,0 %

Importes sin IVA. La baja es lo que se rebajó sobre el presupuesto del lote; el fin previsto es el del contrato, porque la Plataforma no lo publica lote a lote.

Fechas y datos

Anuncio03/04/2024

Fin de presentación de ofertas02/05/2024

Adjudicación22/07/2024

Formalización21/08/2024

SectorServicios a empresas (jurídicos, consultoría, comunicación, seguridad…)

CPV79342320

Valor estimado134.675 €

Fuente: Licitación (plataforma autonómica).

Más contratos de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya en servicios a empresas (jurídicos, consultoría, comunicación, seguridad…)

Servei de dissenys i campanyes i impressions per Turisme i Muntanya —

Acord Marc per l'homologació d'agències de màrqueting digital pel servei integral per a la posada en marxa de la missió digital de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya —

Serveis professionals de procuradoria per a les demarcacions judicials (excepte Barcelona), en què es pugui necessitar la representació processal d'FGC i les empreses del seu grup (Ref:POSS53/20) —

Serveis per a la realització tècnica i executiva de campanyes de comunicació, producció, creació, disseny i tractament d'imatges "offline" i "online", adaptacions de publicitat i de "branding" corporatiu per l'any 2020 i fins al 2022 per a Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya. (Ref.PO26/20) —

Acord marc per homologació d'empreses per prestar el servei d’impressió de materials de difusió deFerrocarrils de la Generalitat de Catalunya. (Ref:AM17/23) —

Otros contratos de Media Share Europe S.L.

Servei d’atenció telefònica i de l’assistent conversacional (xatbot) per donar assistència a l’usuari dels negocis d’Actius de Muntanya, SA (ref. PO124/25)Actius de Muntanya, SA 3.756 €

Servei d’atenció telefònica i de l’assistent conversacional virtual (xatbot) per donar assistència a l’usuari dels negocis d’FGC Turisme (Ref: PO124/25)Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya 48.007 €

Servei de gestió dels serveis complementaris d'atenció al client de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (gestió de venda online de suport i gestió d'incidències i títols T-mobilitat, reserves d'escoles en el programa "Tren de l'Ensenyament", i vendes i reserves de places al tren turístic "Tren dels Llacs"). (Ref:POSS23/22)Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya 59.710 €

Servei d'atenció telefònica i de l'assistent conversacional virtual (xatbox)per donar assistència a l'usuari dels negocis d'FGC Turisme. (REF:PO07/22)Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya 44.252 €

Servei d'atenció telefònica i de l'assistent conversacional virtual (xatbox)per donarassistència a l'usuari dels negocis d'FGC Turisme.Vallter, SA 5.532 €

Ver la ficha de Media Share Europe S.L. →

Public Market Fit · Diseñar, validar y vender

¿Quieres vender al sector público?

Estrategia y ventas para crecer en el sector público. Diseñar, validar y vender al sector público.

Solicita una reunión estratégica Ver servicios