Servei de gestió dels serveis complementaris d'atenció al client de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (gestió de venda online de suport i gestió d'incidències i títols T-mobilitat, reserves d'escoles en el programa "Tren de l'Ensenyament", i vendes i reserves de places al tren turístic "Tren dels Llacs"). (Ref:POSS23/22)

Resuelta Servicios Exp. CONTR/2022/0000000262 · Abierto simplificado

Ver en la Plataforma de Contratación

Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya contrató «Servei de gestió dels serveis complementaris d'atenció al client de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (gestió de venda online de s...». Lo adjudicó a Media Share Europe S.L. por 59.710 € sin IVA. Termina previsiblemente el 06/07/2024.

¿Quieres saber cuándo termina? Te avisamos seis y tres meses antes de que termine, para que llegues a tiempo si vuelve a contratarse.

Presupuesto de licitación 59.710 € sin IVA

Importe adjudicado 59.710 € baja del 0,0 %

Ofertas recibidas 1,0 de media por lote

Duración 2 años termina el 06/07/2024

Adjudicación

Estado	Adjudicatario	Presupuesto	Importe	Fin previsto	Baja
Formalizado	Media Share Europe S.L. 1 oferta	59.710 €	59.710 €	06/07/2024	0,0 %

Importes sin IVA. La baja es lo que se rebajó sobre el presupuesto del lote; el fin previsto es el del contrato, porque la Plataforma no lo publica lote a lote.

Fechas y datos

Anuncio11/05/2022

Fin de presentación de ofertas25/05/2022

Adjudicación01/07/2022

Formalización06/07/2022

Fin previsto del contrato06/07/2024

SectorServicios a empresas (jurídicos, consultoría, comunicación, seguridad…)

CPV79342320

Valor estimado59.710 €

Fuente: Licitación (plataforma autonómica).

Más contratos de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya en servicios a empresas (jurídicos, consultoría, comunicación, seguridad…)

Servei de dissenys i campanyes i impressions per Turisme i Muntanya —

Acord Marc per l'homologació d'agències de màrqueting digital pel servei integral per a la posada en marxa de la missió digital de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya —

Serveis professionals de procuradoria per a les demarcacions judicials (excepte Barcelona), en què es pugui necessitar la representació processal d'FGC i les empreses del seu grup (Ref:POSS53/20) —

Serveis per a la realització tècnica i executiva de campanyes de comunicació, producció, creació, disseny i tractament d'imatges "offline" i "online", adaptacions de publicitat i de "branding" corporatiu per l'any 2020 i fins al 2022 per a Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya. (Ref.PO26/20) —

Acord marc per homologació d'empreses per prestar el servei d’impressió de materials de difusió deFerrocarrils de la Generalitat de Catalunya. (Ref:AM17/23) —

Otros contratos de Media Share Europe S.L.

Servei d’atenció telefònica i de l’assistent conversacional (xatbot) per donar assistència a l’usuari dels negocis d’Actius de Muntanya, SA (ref. PO124/25)Actius de Muntanya, SA 3.756 €

Servei d’atenció telefònica i de l’assistent conversacional virtual (xatbot) per donar assistència a l’usuari dels negocis d’FGC Turisme (Ref: PO124/25)Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya 48.007 €

Servei de gestió dels serveis complementaris d’atenció al client de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya. Atenció al client, gestió de la venda online de suports i gestió d’incidències de suports i títols T-mobilitat. Vendes i reserves d’escoles en el programa d’activitats pedagògiques "El tren del’Ensenyament". Vendes i reserves de places en el Tren Turístic "El Tren dels Llacs". (Ref:PO30/24)Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya 134.675 €

Servei d'atenció telefònica i de l'assistent conversacional virtual (xatbox)per donar assistència a l'usuari dels negocis d'FGC Turisme. (REF:PO07/22)Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya 44.252 €

Servei d'atenció telefònica i de l'assistent conversacional virtual (xatbox)per donarassistència a l'usuari dels negocis d'FGC Turisme.Actius de Muntanya, SA 5.532 €

Ver la ficha de Media Share Europe S.L. →

Public Market Fit · Diseñar, validar y vender

¿Quieres vender al sector público?

Estrategia y ventas para crecer en el sector público. Diseñar, validar y vender al sector público.

Solicita una reunión estratégica Ver servicios